Toimintamme kulmakivenä on sitoutunut, asiantunteva ja kokenut henkilöstö. HL Groupissa työskentelee n. 100 työntekijää, joista lähes 100% vakituisessa työsuhteessa. Meillä viihdytään, sillä keskimäärin työntekijämme ovat työskennelleet organisaatiossa yli 10 vuotta. Meillä on paljon työntekijöitä, jotka ovat aloittaneet työuransa yrityksessämme ja kehittyneet työssään kokeneiksi moniosaajiksi.
Uudet henkilöt perehdytetään omaan työhönsä, työyhteisöön ja yrityksen toimintaan henkilökohtaisesti suunnitellun perehdytysohjelman mukaisesti. Kaikkien työntekijöidemme kanssa käydään vuosittain kehityskeskustelu.
HL Groupissa arvostetaan koulutusta. Koulutustarpeet kartoitetaan kehityskeskusteluiden yhteydessä ja niiden pohjalta laaditaan vuosittaiset koulutussuunnitelmat. Järjestämme yrityksessä paljon myös talon sisäisiä koulutuksia.
Vakituisilla työntekijöillämme on käytössään laajat henkilöstöedut:
- Kattava työterveyshuolto Mehiläisessä. Sopimuksemme kattaa työterveyden lisäksi myös työfysioterapeutin ja –psykologin palvelut sekä yleislääkäritasoisen hoidon.
- Sairauskuluvakuutus erikoislääkärikäyntejä varten
- Vapaa-ajan tapaturmavakuutus
- Smartum Saldo (liikunta- ja kulttuuri sekä hieronta)
- Lounassetelit HL Groupin omaan henkilöstöravintolaan
- Työsuhdepolkupyörät GoByBikelta
- Henkilökunta-alennukset edustamiimme tuotteisiin
- Yhteistyökumppaneidemme tarjoamia alennuksia ja etuja
Haluamme että henkilöstöllämme on arvojemme mukaisesti hauskaa, joten järjestämme vuosittain myös erilaisia virkistystapahtumia henkilökunnallemme.
Työ asiakaspalvelussa
Asiakaspalveluryhmässämme vastaanotetaan ja valmistellaan tilaukset varaston kerättäväksi. Ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme antavat tuoteneuvontaa teknisissä ja kaupallisissa kysymyksissä. He hoitavat myös reklamaatiot, saatavuuskyselyt ja kadonneet toimitukset. Dynaamisessa tiimissämme asiakkaiden palveleminen parhaalla mahdollisella tavalla on kunniatehtävämme.
Asiakaspalvelutyöhön soveltuu esimerkiksi merkonomin tutkinto myynnin ja asiakaspalvelun koulutusohjelmassa. Teknisestä osaamisesta on hyötyä asiakaspalvelijan työssä. Tärkeintä on kuitenkin kiinnostus toimialaa ja tuotteitamme kohtaan sekä halu oppia uutta. Asiakkaitamme palvellaan myös englannin ja ruotsin kielellä, joten hyvä kielitaito on työssä eduksi. Sosiaaliset taidot ja täsmällisyys ovat tärkeitä asiakaspalvelijan ominaisuuksia. Hyvä asiakaspalvelija osaa heittäytyä samalle aaltopituudelle erilaisten asiakkaiden kanssa.
Tiimissämme vallitsee rento ja mukava työilmapiiri. Asiakaspalvelijamme ovat kokeneita moniosaajia, joten uudelle työntekijälle tiimimme on loistava paikka kehittää osaamistaan. Asiakaspalveluryhmässä työskennellään yhteistyössä, jolloin jokainen työntekijä täydentää toistensa osaamista. Työtovereilta saa tukea haastavammissa tehtävissä.
Myyntityö teollisuusryhmässä
HL Groupin teollisuusryhmässä löytyy monipuolisia tehtäväkokonaisuuksia myynnin alalta. Työtehtäviin kuuluu muun muassa asiakassuhteiden kehittämistä, tarjousten tekemistä ja seurantaa sekä yhteydenpitoa asiakkaisiin ja päämiehiin. Työpäivät täyttyvätkin usein asiakastapaamisista ja niiden suunnittelusta. Myyntihenkilöstömme konsultoi asiakkaita myös teknisissä asioissa.
Työtehtävistä riippuen koulutustaustaksi soveltuu tekninen tai kaupallinen ammattikorkea-/ korkeakoulututkinto. Tekninen osaaminen on työssä selkeä etu, sillä työtehtävät vaativat teknistä asiantuntemusta. Työssä tarvitaan hyvää englannin kielen taitoa. Hyvä myyjä on avarakatseinen ja näkee potentiaalia myös muualla kuin perinteisillä alueilla. Hän osaa reagoida nopeasti muuttuvissa tilanteissa ja ottaa huomioon tulevaisuuden mahdollisuudet. Täsmällisyys, myyntihenkisyys ja sosiaaliset taidot ovat myyntityössä tärkeitä ominaisuuksia.
Teollisuusryhmän myyntityössä tapaa paljon ihmisiä ja saa monipuolista kokemusta. Työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä ja tehdä päätöksiä itsenäisesti. Ryhmässä vallitsee tiimihenki, ja työtovereilta saa tukea haastavissa työtehtävissä. Työntekijöillä on mahdollisuus kehittää asiantuntemustaan erilaisilla koulutuksilla.
Työn luonne tuotevastaavana
Tuotepäällikkö vastaa tuoteryhmänsä tuotteiden markkinoinnista ja elinkaaren suunnittelusta. Yhteydenpito asiakkaisiin vie ison osan työpäivästä, ja asioiminen liittyy myyntiin, koulutuksiin ja yhteistyön kehittämiseen. Toimittajien kanssa neuvotellaan tuotteiden hinnoista ja suunnitellaan strategiat myynnin ja markkinoinnin osalta. Tuotepäällikkö toimii sekä teknisenä että kaupallisena tukihenkilönä asiakkaille sekä sidosryhmille talon sisällä. Työhön liittyy paljon suunnittelua muun muassa tuoteluetteloiden, kampanjoiden sekä uusien asiakassuhteiden osalta.
Tuotepäällikön tehtäviin kuuluu paljon myyntityötä, joten kaupallinen koulutus on hyödyllinen. Asiakkaan tarpeiden ja prosessien tunteminen on myös ehdottoman tärkeää, joten teknisestä osaamisesta on hyötyä. Tuotepäällikön työhön soveltuu siis hyvin kaupallinen tai tekninen ammattikorkea-/ korkeakoulututkinto. Sosiaaliset taidot ovat avainasemassa, sillä työssä ollaan jatkuvasti vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa. Hyvä tuotepäällikkö on evästetty kielitaidolla, myyntihenkisyydellä sekä visiointikyvyllä.
Tuotepäällikön työ HL Groupissa on itsenäistä, haastavaa ja erittäin monipuolista. Uutta tietoa tulee päivittäin, joten työssä kehittyy jatkuvasti. Päivät eivät ole koskaan yksitoikkoisen samanlaisia, ja omaan työhön pääsee itse vaikuttamaan.
Työskentely ostoryhmässä
Ostoryhmässä päivät ovat monipuolisia ja vaiherikkaita. Ostajien työnkuvaan kuuluu ostoehdotusten käsittelyä, tilausten sujuvuuden tekemistä ja hyväksyntää sekä toimitusten seurantaa. Ostajat huolehtivat, että varastossa on tuotteita saatavilla asiakkaiden tilauksia varten. Välillä tuotteita ostetaan myös suoraan asiakkaiden tarpeisiin. Suuremmissa ostosopimuksissa ostaja pääseekin suunnittelemaan projektia yhteistyössä toimittajien ja asiakkaiden kanssa.
Ostajan tehtäviin soveltuu joko kaupallinen tai tekninen ammattikorkea-/korkeakoulututkinto. Liiketaloudellisen osaamisen lisäksi työssä tarvitaan hyvää englannin kielen taitoa. Innostuneisuus ja halu kehittyä antavat hyvät eväät työskentelylle ostoryhmässämme. Yhteistyökyky ja neuvottelutaidot ovat tärkeitä ostajan työssä, jossa työskennellään tiiviisti yhdessä erilaisten sidosryhmien kanssa.
HL Groupin ostoryhmässä työskennellään itsenäisesti mukavassa ja ammattitaitoisessa tiimissä. Ostoryhmässä luotetaan työntekijöiden osaamiseen, ja annetaan mahdollisuus ideoida ja kehittää toimintaa. Edistykselliset atk-ohjelmat luovat edellytykset työssä onnistumiselle.
Työskentely varastossa
”Otetaan Aleksis Kiven Seitsemän veljestä, lisätään kourallinen Väinö Linnan Tuntematonta sotilasta ja reilu kauhallinen Uuno Turhapuro -elokuvia. Kuoritaan muutama Scandinavian Hunks, poistetaan niiltä rytmitaju ja tanssitaito, lisätään seokseen. Kaadetaan hurtin huumorin kestävään vuokaan, kuorrutetaan työilolla ja motivaatiolla. Nautitaan hyvässä seurassa, hiki otsalla, hymy huulessa.”
Tyypillinen työpäivä varastossa pitää sisällään monipuolisia tehtäviä. Varastotyöntekijä vastaanottaa ja hyllyttää tuotteita, kerää tuotteet asiakkaan tilauksen mukaan ja valmistelee lähetykset odottamaan kuljetusliikkeen tai asiakkaan noutoa. Hän työskentelee yhteistyössä myyjien ja kuljetusliikkeen edustajien kanssa. Työaikojen porrastus tuo vaihtelua työhön.
Sopiva koulutustausta varastotyöhön on esimerkiksi logistiikan perustutkinto varastopalvelujen koulutusohjelmasta. Trukinajotaito katsotaan työssä eduksi. Varastotyössä reipas asenne ja kyky omaksua uusia asioita ovat tärkeitä ominaisuuksia. Hyvä varastotyöntekijä on oma-aloitteinen, täsmällinen ja yhteistyökykyinen.
HL Group tarjoaa varastotyöntekijöilleen mielenkiintoisen ja vaiherikkaan työn, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittää osaamistaan. Varaston atk-ohjelmat ovat nykyaikaisia ja osassa varastoa on käytössä puheohjausjärjestelmä, joka helpottaa työssä onnistumista.